Как вернуть машину, эвакуированную со столичной улицы, водителям расскажет робот
В контактном центре «Московский транспорт» на звонки теперь отвечает виртуальный оператор.Автоматизированную систему обработки звонков тестировали в течение месяца, за этот период робот обслужил более одной тысячи человек. Как отметил глава общегородского контактного центра Андрей Савицкий, более десяти процентов от общего количества звонков по поводу возврата эвакуированного транспорта было успешно обработано роботом.
Как сегодня сообщил сайт мэра Москвы, виртуальный помощник в автоматическом режиме запрашивает государственный номер автомашины, даёт информацию о том, куда перемещён автомобиль и какие нужны документы для его возврата. В сообщении отмечается, что по оценкам экспертов, робот работает эффективнее людей. Для сложных вопросов, по-прежнему, у водителей есть возможность связаться с живым консультантом.
Версия для печати
Вам также может быть интересно:
• Железнодорожную улицу включили в зону действия резидентских разрешений на бесплатную парковку
• В районе Старое Крюково появятся две платные парковки
• Парковка на Сосновой аллее стала общедоступной после сноса незаконных ограждений
• Сотрудники ГИБДД за один рейд выявили в Зеленограде пять нетрезвых водителей
• Собянин: Опубликована новая схема трамвайной сети столицы
• Собянин сообщил, что пассажиры совершили уже 1 млрд поездок по МЦК с 2016 года
• Зеленоградских автомобилистов стали чаще штрафовать за нарушение парковки
• На зеленоградском картодроме появились отечественные машины для обучения ребят
• Собянин рассказал об открывшейся выставке Московского урбанфорума в Манеже
• Парковочные места в двух гаражах района Старое Крюково выставлены на торги
