Постоянная оценка граждан работы госорганов позволит развивать всю социальную сферу Москвы
Источник фото: https://www.mos.ru
20.04.2021

Постоянная оценка граждан работы госорганов позволит развивать всю социальную сферу Москвы

«Главный принцип развития соцсферы в столице – максимальная доброжелательность. Доброжелательный подход к гражданам в социальной сфере позволит вывести ее на новый уровень», – заявил Мэр Москвы Сергей Собянин в интервью программе «Неделя в городе» на телеканале «Россия 1».

Он подчеркнул, что системы социальной сферы должны становиться более человечными, клиенториентированными, клиентоцентричными.

В работе госорганов необходима регулярная обратная связь с людьми, которые оценивают качество их работы. Эти стандарты внедрены в центрах госуслуг «Мои документы». Теперь людям в МФЦ не просто оказывают услугу, но и помогают выйти из трудной жизненной ситуации. По этим же принципам строится система здравоохранения.

«В Москве работа в этих сферах выстраивается таким образом, что в центре внимания находится человек с его запросами и проблемами. А не бюрократия с перекладыванием бумажек», – сказал Собянин.

  Версия для печати

  К списку новостей  

Популярное в соцсетях


В контакте