Глава управы района Старое Крюково рассказал об итогах работы с обращениями жителей за 2023 год

За 11 месяцев прошедшего года в районную управу поступило 532 обращения граждан, что на 9 % больше, чем за аналогичный период 2022 года. Как сообщил глава управы Старого Крюково Василий Харпак, наибольшее количество обращений касалось вопросов жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, а также реализации программы реновации жилищного фонда и гаражного хозяйства.

По его словам, самой актуальной проблемой в минувшем году было благоустройство территории района. Больше всего сообщений на эту тему поступало в период проведения благоустроительных работ на знаковом объекте района – пешеходной зоны «Аллея вызов» в 9-м микрорайоне и дворовой территории у корпуса 904.

В.Храпак отметил, что в 2023 году жители стали реже обращаться на портал Правительства Москвы «Наш город» и в рубрику электронной газеты ЗелАО «Ваш вопрос к власти». Вместе с тем наблюдается рост популярности сообщений через социальные сети. Граждане размещают посты в различных группах Телеграмм-канала, социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте», в том числе - комментарии на информационной сводке. Данная система получила название «Инцидент-менеджмент». За отчетный период по разнообразным тематикам в систему поступило 153 «инцидента». «Все сообщения закрыты своевременно, даны ответы на интересующие вопросы», - добавил глава управы.

Теги: обращения жителей, итоги года, Старое Крюково, Зеленоград