Контролеров электричек Ленинградского направления проверят «тайные пассажиры»

В электропоездах на участках Москва–Тверь и Москва–Конаково ГРЭС будет проводиться операция «Тайные покупатели».
Об этом сообщает официальный перевозчик направления «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания» (МТ ППК).

Каждый день в течение месяца «агенты» будут отслеживать работу контролеров-кассиров и охранников. Ежедневно такое исследование качества обслуживания пассажиров проведут, как минимум, в трех поездах.

По мнению специалистов, «контроль за контролерами» позволит улучшить качество перевозок и повысить комфорт пассажиров.