Более 2,2 млн пользователей услуг на mos.ru старше 50 лет

Это более 20% всех активных пользователей городских сервисов.

Пользователей цифровых услуг в столице становится все больше, при этом среди них растет и доля представителей старшего поколения. Сегодня свыше 20% всех активных пользователей городскими сервисами москвичи в возрасте 50 лет и старше. Им доступны все услуги и сервисы для физических лиц.

Особой популярностью пользуются услуги в сфере ЖКХ, социальной поддержки и здравоохранения. Москвичи предпенсионного и пенсионного возраста предпочитают обратиться на портал mos.ru, а не идти в отдел соцзащиты или другую городскую структуру.

Электронные услуги охватывают самые разные сферы жизни. Пользователи портала могут передать показания приборов учета воды или электросчетчиков, оплатить единый платежный документ (ЕПД) и штрафы ГИБДД, записаться к врачу, запросить справки. С апреля 2021 году в электронный вид было переведено восемь услуг для семей с детьми. За два месяца это избавило горожан более чем от 50 тысяч личных визитов в центры госуслуг «Мои документы» для оформления мер поддержи.